Warum ist es so wichtig, Retouren zu vermeiden?

Uns liegt sehr am Herzen, so wenige Retouren wie möglich zu verursachen, um den CO₂ Ausstoß zu reduzieren und die Umwelt zu schützen. Jeder vermeidbare Rückversand hilft, Ressourcen zu schonen. Gemeinsam können wir einen positiven Beitrag für die Umwelt leisten!

Allein in Deutschland werden jede Sekunde etwa 10 Pakete retourniert. Das ist pro Jahr der gleiche CO₂ Ausstoß, wie 17.500 mal um die Welt zu fliegen. Dabei hättest Du aber zumindest etwas von der Welt gesehen, wohingegen ein retournierter Artikel eine unnötige Belastung für die Umwelt darstellt.

Mit jeder vermiedenen Retoure sparst du mindestens 1,7 kg CO₂. Unabhängig vom Verpackungsmüll, der zusätzlich nicht entsteht, weil der retournierte Artikel nicht erneut verpackt und versendet werden muss. Somit hast Du nach 7 vermiedenen Retouren den CO₂ Gehalt, den ein Baum im Jahr kompensiert, durch Dein umweltbewusstes Shoppingverhalten eingespart.

Allgemeine Hinweise:

Für eine Rücksendung hast du 14 Tage nach Lieferung der Ware Zeit. Die retournierte Ware muss mit Sorgfalt behandelt und aufbewahrt werden, sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, sowie mit allen Originaletiketten und Schildern versehen, zurückgegeben werden.

Die Kosten der Rücksendung und des Versandes werden nicht von uns übernommen.
Bitte legt der Rücksendung eine Kopie der Originalrechnung bei.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung schnellstmöglich in die Wege geleitet. Dies kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Zusätzlich zum oben Erwähnten, erkennen wir die gesetzlich vorgeschriebene zweijährige (oder im Falle einer abweichenden lokalen Gesetzgebung entsprechend längere) Gewährleistung für Produktmängel an.

Ein Produkt gilt als "mangelhaft", wenn es sich bei Erhalt in einem beschädigten Zustand befindet oder innerhalb von zwei (oder im Falle einer abweichenden lokalen Gesetzgebung entsprechend mehr) Jahren nach dem Kauf ein Herstellungs- oder Materialfehler auftritt.

Beachten Sie bitte, dass durch Verschleiß beschädigte Produkte nicht als mangelhaft betrachtet werden.

Sie können fehlerhafte Produkte innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Produkte zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung (exklusive der Versandkosten).